Ich gesteÂhe. In der verÂganÂgeÂnen Woche habe ich mich zum ersÂten Mal mit dem TheÂma NewsÂletÂter-VerÂsand beschäfÂtigt. In meiÂner bisÂheÂriÂgen berufÂliÂchen LaufÂbahn war das schlichtÂweg nicht notwendig.
Für den NeuÂstart der itcv wollÂte ich darÂauf jedoch nicht verÂzichÂten: E‑Mail MarÂkeÂting ist immer noch einer der besÂten Wege, um eine perÂsönÂliÂche BezieÂhung zur ZielÂgrupÂpe aufzubauen.
Aber was sind die gesetzÂliÂchen RahÂmenÂbeÂdinÂgunÂgen? Und wie funkÂtioÂniert der VerÂsand eines NewsÂletÂters in der Praxis?
WeiÂterÂleÂsen
Die cirÂca 90.000 SportÂverÂeiÂne in DeutschÂland leiÂden unter Mitgliederschwund.
Ein PatentÂreÂzept, um hier gegenÂzuÂsteuÂern, gibt es nicht. Neben der SchafÂfung bedarfsÂgeÂrechÂter AngeÂboÂte gehört eine zielÂgrupÂpenÂgeÂrechÂte KomÂmuÂniÂkaÂtiÂon aber ganz sicher zu den ZutaÂten. Und wenn die ZielÂgrupÂpe per Social Media komÂmuÂniÂziert, sollÂte der VerÂein das ebenÂfalls tun!
Aber auf welÂcher PlattÂform? WorÂauf müsÂsen wir dabei achÂten? Und wie solÂlen wir eigentÂlich komÂmuÂniÂzieÂren? Und vor allem: wer?
Das sind die FraÂgen, die sich die meisÂten VerÂeiÂne im ZusamÂmenÂhang mit Social Media stelÂlen. Aber keiÂne SorÂge: Wir von itcv unterÂstütÂzen Sie bei der BeantÂworÂtung dieÂser Fragen!
In DeutschÂland gibt es knapp 90.000 SportÂverÂeiÂne (QuelÂle: DOSB, SportÂentÂwickÂlungsÂbeÂricht 2017/​2018). Die BreiÂtenÂsportÂverÂeiÂne unter ihnen haben's heuÂte nicht leicht: gesellÂschaftÂliÂcher WanÂdel, VerÂänÂdeÂrunÂgen der ArbeitsÂwelt, "Sport on demand" sind nur einiÂge der proÂbleÂmaÂtiÂschen VerÂänÂdeÂrunÂgen der heuÂtiÂgen Zeit.
Zudem fühÂren konÂkurÂrieÂrenÂden AngeÂboÂte priÂvaÂter AnbieÂter in FitÂnessÂstuÂdiÂos und im InterÂnet zu einer "De-InstiÂtuÂtioÂnaÂliÂsieÂrung": MenÂschen treiÂben eher indiÂviÂduÂell und fleÂxiÂbel Sport, statt sich regelÂmäÂßig in einem VerÂein sportÂlich zu betäÂtiÂgen. Dies führt zu Nachwuchsproblemen.
Zudem wird es immer schwieÂriÂger, ehrenÂamtÂliÂche HelÂfer und BetreuÂer zu orgaÂniÂsieÂren, ohne die kein VerÂein lebensÂfäÂhig ist. Die notÂwenÂdiÂge UnterÂstütÂzung, das InterÂesÂse und EngaÂgeÂment muss jeden Tag neu einÂgeÂworÂben werden.
Was also könÂnen VerÂeiÂne gegen MitÂglieÂderÂschwund unterÂnehÂmen? Wie bekomÂmen sie mehr Unterstützung?
Neben MaßÂnahÂmen wie etwa die EtaÂblieÂrung moderÂner SportÂarÂten gehört auch ein proÂfesÂsioÂnelÂler, moderÂner AufÂtritt in der ÖffentÂlichÂkeit dazu – und schon sind wir beim TheÂma VerÂeinsÂmarÂkeÂting! Aber was umfasst dieÂser Begriff eigentÂlich? Die folÂgenÂde LisÂte entÂhält die wichÂtigsÂten Stichworte:
Wie der Titel dieÂses BeiÂtrags bereits verÂmuÂten lässt, fokusÂsieÂre ich nachÂfolÂgend ausÂschließÂlich auf das TheÂma Social Media.
GeraÂde für BreiÂtenÂsportÂverÂeiÂne ist die NutÂzung von Social Media besonÂders interÂesÂsant: darÂüber lässt sich ganz herÂvorÂraÂgend mit den ZielÂgrupÂpen komÂmuÂniÂzieÂren! Ein VerÂein kann darÂüber sehr einÂfach InforÂmaÂtioÂnen verÂbreiÂten und mit InterÂesÂsierÂten komÂmuÂniÂzieÂren. VerÂschieÂdeÂne KanäÂle auf den gänÂgiÂgen PlattÂforÂmen könÂnen mit gerinÂgem finanÂziÂelÂlen und perÂsoÂnelÂlen AufÂwand bespielt werÂden. In den allerÂmeisÂten FälÂlen dürfÂte bereits eine AbteiÂlungsÂstrukÂtur exisÂtieÂren, so das sich die KanäÂle und die jeweiÂliÂge ZustänÂdigÂkeit quaÂsi autoÂmaÂtisch ergibt.
Zu beachÂten ist jedoch unbeÂdingt, dass die NutÂzung von Social Media keiÂnen Ersatz für PlaÂkaÂte oder FlyÂer darstellt!
Es exisÂtiert eine VielÂzahl von Social-Media-PlattÂforÂmen. Die regelÂmäÂßig durchÂgeÂführÂte Online-StuÂdie von ARD und ZDF verÂmitÂtelt einen ersÂten Ãœberblick.
SchauÂen wir nun, welÂche der in der StuÂdie für unseÂre ZweÂcke geeigÂnet sind, bezieÂhungsÂweiÂse weniÂger geeigÂnet sind.
Auf jeden Fall könÂnen wir – abgeÂseÂhen von der VerÂwenÂdung für interÂne ZweÂcken – WhatsÂApp ausÂschlieÂßen, da dieÂse PlattÂform priÂmär für die 1:1‑Kommunikation gedacht ist. WhatsÂApp unterÂstützt zwar auch GrupÂpen. DieÂse könÂnen aber über maxiÂmal 256 TeilÂnehÂmer verÂfüÂgen. AußerÂdem könÂnen die TeilÂnehÂmer nur durch einen GrupÂpen-AdmiÂnisÂtraÂtor hinÂzuÂgeÂfügt werÂden. Dafür muss der TeilÂnehÂmer dieÂsem zunächst seiÂne MobilÂfunkÂnumÂmer mitÂteiÂlen. Das wolÂlen wir schon aus DatenÂschutzÂgrünÂden nicht.
Xing und LinÂkedIn dieÂnen priÂmär der VerÂnetÂzung im BusiÂness-Umfeld, daher schlieÂßen wir dieÂse ebenÂfalls aus.
Bei SnapÂChat sind Fotos und VideÂos nur bis zu 24 StunÂden sichtÂbar. Das ist für uns nicht brauchbar.
Twitch ist ein Live-StreaÂming-VideoÂporÂtal, das vorÂranÂgig zur ÃœberÂtraÂgung von VideoÂspieÂlen genutzt wird – auch nicht das, was wir wollen.
Die VerÂbreiÂtung von TwitÂter und TikÂTok ist uns (noch) zu gering – wesÂhalb wir uns letztÂendÂlich auf FaceÂbook und InstaÂgram fokussieren.
Eine weiÂteÂre hilfÂreiÂche GraÂfik stellt die NutÂzung der für uns wichÂtigsÂten PlattÂforÂmen abhänÂgig vom Alter dar. Die Daten stamÂmen ebenÂfalls aus der oben genannÂten Studie.
Wir könÂnen darÂaus schlieÂßen, dass wir mit InstaÂgram vor allem jünÂgeÂre ZielÂgrupÂpen erreiÂchen. Für alle andeÂren ZielÂgrupÂpen ist FaceÂbook die PlattÂform der Wahl.
NachÂdem wir geklärt haben, welÂche PlattÂforÂmen für einen BreiÂtenÂsportÂverin releÂvant sind, müsÂsen wir nun noch folÂgenÂde FraÂgen beantworten:
Die PraÂxis hat gezeigt, dass sich dieÂse FraÂgen am besÂten im RahÂmen eines WorkÂshops mit den betrofÂfeÂnen VerÂeinsÂmitÂglieÂdern beantÂworÂten lassen.
Die anschlieÂßend zu erstelÂlenÂde DokuÂmenÂtaÂtiÂon der WorkÂshop-ErgebÂnisÂse dient als NachÂschlaÂgeÂwerk für die VerÂantÂwortÂliÂchen und stellt außerÂdem eine EntÂscheiÂdungsÂhilÂfe für den VerÂeinsÂvorÂstand dar.
GerÂne fühÂren wir einen entÂspreÂchenÂden WorkÂshop auch in Ihrem VerÂein durch, wenn Sie jetzt KonÂtakt mit uns aufÂnehÂmen.
Mehr Social Media, mehr InforÂmaÂtiÂon, mehr PraÂxisÂtipps: Ab sofort halÂten wir Sie auch via TwitÂter über AktuÂelÂles zu den TheÂmen DatenÂschutz und DatenÂsiÂcherÂheit auf dem LauÂfenÂden. DaneÂben disÂkuÂtieÂren wir natürÂlich auch weiÂterÂhin in unseÂrem Blog und auf FaceÂbook spanÂnenÂde TheÂmen – und freuÂen uns auf Ihr FeedÂback!
Damit haben wir aber noch nicht ferÂtig! Hier ein ÃœberÂblick über unser umfasÂsenÂdes Informationsangebot.
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